让人啼笑皆非的调查报告

國民大學向887名擁有紀律問題的本地女中學生展開調查，竟然有886人承認曾與人發生性關係，只有一人不曾有過性行為。

國民大學兒童與青少年心理專家卡依茲依斯邁說，15至16歲是女中學生最容易受迷惑的時期，包括首次發生性關係。

調查結果也顯示，這批女生除了涉及性行為，95%以上的受調查女生涉及吸毒、加入私會黨、閱讀色情刊物及賭博。

這項調查是在大馬其中一個州屬內展開，對象是多所中學中一至中五的女學生。每間參與學校的輔導員都選出20名“高風險群”的問題女生，協助研究工作。

卡依茲在國大辦事處接受《馬新社》訪問時說，所謂“高風險”是指這些學生擁有紀律問題，如頻頻逃課、與教師頂嘴、時常犯錯或來自問題家庭。

女中學生
涉7紀律問題

國民大學研究報告顯示，這些“高風險”女中學生涉及7項嚴重紀律問題。令人震驚的是，涉及者的巴仙率大多數都在95%以上。

與人發生性關係（99%）
吸毒（98%）
加入私會黨（98%）
閱讀色情刊物（97.3%）
賭博（96.8%）
破壞公物（85.4%）
逃課（77.2%）

周美芬：了解調查報告

婦女、家庭及社會發展部政務次長拿汀巴杜卡周美芬說，該部不希望看到女中學生很早就有了性關係。

她披露，該部也將會關注指886名高風險女中學生曾發生性關係的研究報告。

不過，她強調，該部必須在了解有關研究報告後，才能採取進一步行動。

“有關數字無疑是驚人的，但是我們必須去了解該報告的調查及抽樣方式。”

問題女生共同點
多數來自問題家庭，如父母離婚、面對財務問題或生活壓力大。
父母可能擁有心理問題。
她們多居住在廉價屋。
這些學生缺乏自信、學業成績與溝通能力差。
她們的自制能力不好，也無法解決問題。

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我的问题：-

1. 这问卷条查的目的是什么？证明触犯纪律问题的“女”中学生的性道德沦丧？问题家庭的孩子比较容易引发纪律的问题？
2. 这问卷调查所希望教育社会，让社会了解的课题是什么？证明很多问题学生都是非处女？既然是一份大学的学术研究报告，请问他提出了什么方案了吗？如果没有，那么他的学术价值在哪里
3. 既然此问卷亦涵盖了其他的纪律的课题，为什么媒体报道的标题都是《國大性調查‧嘆道德淪落,887女生僅1處女》，他要告诉社会什么事情？
4. 为什么只有样本只有“女”中学生？“男”中学生呢？他们去了哪里？
5. 不是问题家庭的“女”中学生就不会有这样的问题，真的如此吗？

看了这样的报告，让我更进一步的了解，原来作为女人是很不容易的。这篇报道也被转载至自由媒体的网站，引发了一些朋友的回应。

这样的报告的出现，我想接下来很多人就会开始谴责现在的女学生道德尤其是性道德沦丧，然后有很多相关有地位的人士可能就会开始提我们的女学生应该如何如何，来符合社会的价值、道德标准。可是男生呢？那些女学生发生关系的那些男生呢？他们的责任又在哪里？对我来说，这样的研究报告绝对是父权制度低下的产物，为什么只有女学生被责备？

今天的夜报，有位“男性”的高官提议送这些乱来的学生到改造中心。太好了，恭喜马来西亚拥有那么“有远见”的高官 。。。

持续

献给所有的父母亲、大人

今天，我御览网站的时候，在 Sheih ika Kickdefella 的网站，发现了他所写的文章。

那篇文章是关于他和他的父亲的，此外详细的记载了有关他父亲最后在垂死挣扎时所发生的事情，这也包括了他对于父亲的情感及他的遗憾。

虽然，对他的情况知道得并不很多，我只是知道他的父母在他很小的时候就离婚了，后来父亲另娶。对于父亲的另娶，他感觉被背叛。他们的关系本来就很疏离，到后来的后来，父亲生病了，终于他去世了。

他在他的blog 写下 "Please forgive me for all the years of ignorance. Please forgive me for not being able to give you the love you long waited from me. I am so sorry. Please forgive me." 看了他的文章，我流下了眼泪。

我想起了我很喜欢的朋友-以量。他是我生命线的前辈，更曾经是我在台湾实习的时候一起奋斗的伙伴，此外他是我当初进生命线接受训练的其中一名带领员。他在那本让无数青少年感动的书“已亮的天空”曾经写过的一些话。他有一个非常刻苦铭心的童年，曾经非常怨恨他的父亲，造成当父亲回家并且病得很严重的时候，曾经深深的伤害过父亲，最后父亲去世的时候，很难过。在很多年之后，以量很努力的从家庭的创伤中走出来，并宽恕了他的父亲，也宽恕了自己，让自己的生命重获自由。

还有很多其他的故事。。。

游走与社工员的角色，看到了很多家庭惨剧的我，很多时候会花些时间关心那些孩子们，更希望能为孩子们做一些事情。因为，父母亲失败的婚姻，孩子们心理都有很多的疑惑。如果孩子们生长在家庭暴力的阴影长期笼罩的家庭，他们更对于施暴的一方有很多的不了解及不谅解。即使是父母亲没有离异，孩子们或多或少对于他们的成长过程都有很多的控诉和无奈。

我始终认为无论父亲或母亲对孩子有多大的过失；无论孩子们对于父母亲有多大的怨恨，可是终究还是会有种难以割舍的遗憾。可能，到了后来的后来，我们回首过去，我们会发现我们对于父母亲的怨恨，都来自我们内心的渴望“被爱”的失落。我们需要的不是怨恨，而是爱。我们很多怨恨的行为，其实源自于我们失去爱。我们要的是被爱、被肯定。

我想应该很难吧！如果我们的孩子在成长的过程没有学习到“爱”这一门的功课，我们如何让孩子相信，一切的怨恨和相互伤害的行为是来自于我们害怕失去爱。

我在处理工作接触的朋友，尤其是他们已经决定要离婚的朋友并要争取孩子抚养权的朋友，我都会提醒他们，对于孩子父亲终究是父亲，千万不要剥夺孩子们与父亲相处的机会。即使是无可药救的残暴分子，我仍然会提醒大人们不要再孩子的面前重复、一再抹黑父母亲或提及他们的父母如何的不堪。对于孩子，那是他们最不喜欢听到的，即使那是事实。大人们的纠纷就不要利用孩子来解决，绝对不可以因为需要孩子们的支持，而搞联盟，那对孩子们来说是很不公平的。

对于在自己的原生家庭曾经受过很大的伤害的朋友，希望你们都能重获自由，然后明白我们要的真的不是怨恨，我们需要的是“爱”

將心照亮

將心照亮 - 張學友／王菲／湯寶如／草蜢／劉小慧／黎瑞恩
曲︰劉諾生 詞︰陳佳明 編︰劉諾生


茫茫人海洶湧　生命中最多剎那錯過
青春就在追逐中匆匆飛近　你一直讓我感動

渡過多少夜深　只因為相信有一個人
日夜不停為著我 深深祝福　
只有你 能改變一生

為我點盞墱　將我心照亮
從你的手中我感覺希望
有你在心中更加溫暖
你微笑是我燦欄的陽光

為我點盞燈將我心照亮
對你的守侯無論在何方
有你在身旁不怕黑暗
點盞燈將心照亮

渡過多少夜深　只因為相信有一個人
日夜不停為著我 深深祝福　
只有你 能改變一生

為我點盞燈　將我心照亮
從你的手中我感覺希望
有你在心中更加溫暖
點盞燈將心照亮　

點盞燈將心照亮

http://mymedia.yam.com/m/759849

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一首曾经感动过很多朋友的歌，一首90年代每一个生活营都会播放的歌。

好多年后的今天，可能已经没有办法在市场上找到了，但是那些曾经走过的岁月，将会永远的在我们回忆匣里。

感谢那帮我将他录在CD的朋友，让我重温当年的青葱岁月，曾经留下的痕迹

祝大家情人节快乐，平安、幸福

助人工作者 X = 可以排布他人的生活 Pt 2

2月12日，中心陆续发生了很多不愉快的事情，因此非常的忙碌。

最开心的是那位之前提到的女孩，让我证明了一件事情，有时候“最能让一个人成长的方法，是不要为他们做太多的事情”。

女孩花了两天的事情，到处的寻找工作。后来，她找到了一份她认为不错的工作，而且马上可以上班。对于她的积极，我很惊讶也很欣慰。虽然，只是一份兼职的工作，但是如果她表现不错，很快3月她就可以全职了。

可是因为是兼职的工作，她必须做到很晚，而我们的中心有“门禁”的。因此她找我商量。最后，我建议她和老板商量，勇敢争取到可以接受的时间。我只让她犯规一次。

第2天，女孩很兴奋的告诉我事情解决了。首先，她老板很欣赏她的工作表现；第二，她将门禁的事情告诉老板，老板安排她住员工宿舍，只收每个月RM70。因此，她可以离开我们中心了。女孩很开心、很兴奋，当然我们都非常高兴。

想到那天带她到医院，她那一直呕吐，然后可能会因为生病而死去，她一直闹情绪，为了安抚她，我还有点“好累啊的感觉”。没有想到她可以在那么短的时间，得到那么大的进步。

女孩一直说是因为我的关系，因为我让她觉得她是有能力的，她可以为自己的生命负责，让她找到力量。我反复的告诉她，我什么都没有做，其实真的除了陪她进出医院，和她辅导以外，我什么都没有做。是她的愿意让她得到她想要的东西的。

**# 证明我坚持相信的信念是有效的。

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后记 （2月15日）

今天，那位很热心的女人打电话来找我。我和她差点在电话里吵架，我的同事都很惊讶“什么事情让我们的 Su Zane 那么生气”。

我依女孩的话，告诉那热心的女人，女孩已经找到工作了，而且还有宿舍。然后，热心的女人想检查官问我很多问题，我很简单的回答。当热心的女人问我“那地方、工作安不安全”我很不客气的告诉她“没有地方是绝对安全的”然后，她问我那女孩的宿舍在哪里。听到这里，我终于发作了。我告诉她“我不可以告诉你她住的地方，我有义务为女孩保守秘密”

之后，她就讲了一堆有跟没有的，还说我怎么可以不告诉她，说这样的表现让她很disgust。我还是坚持我不会告诉她，如果要她自己问女孩，女孩愿意自然会告诉她，如果女孩不愿意，那么是女孩的权力。后来，因为我无法接受这样的义工觉得自己是神的态度，我告诉她，即使我们好心帮忙，曾经帮助过她，不代表我们有权力告诉女孩什么是应该做的，不应该做的。她竟然还敢说她当然知道。我告诉她，女孩根本就不想到Home工作，请问你了解她到底要什么吗？你问过她吗？

我重复一句，我不会透露女孩的消息，如果你想要，你有她的电话，你亲自问她。这是助人工作者最基本的守则。

竟然有如此的义工，让我惊讶、大开眼界。我想他们不要称做义工，叫自己上帝好了。

生气！！！

助人工作者 X = 可以排布他人的生活 Pt 1

最近在帮助一个女孩的时候，有一段不太好的过程。

身为助人工作者的我，很坚持一个信念。我是没有办法决定求助者要走的路，我只是帮助她了解他自己，然后让她看到她所拥有的选择。路是必须靠她自己走出来的，我做的是陪伴、给与她精神上的扶持的工作。

这个女孩是由其他的中心转介过来的。当她来的时候，她患上的骨痛热症。因此曾经在生与死之间挣扎，后来痊愈了。

那些帮助过她的朋友，对她可是有很大的期待的。因此她们会告诉她“你不能这样，不能那样”。他们认为外面的世界是很危险的，因此她最好乖乖的住在我们的中心，让她们安排她的生命。

我的处理方式和她们非常的不一样。当她的身体康复之后，我鼓励她到中心外走走，毕竟她是需要面对她的恐惧的，总不能永远待在屋子里不能出来吧。这将会削弱她的面对挫折、面对危险的能力。我去了解她的想法及日后想要的生活，发现和那些帮助她的朋友的认知是非常不一样的。

很多时候，帮助我们的人，希望我们依照她们想要的方式来处理我们的问题，让我们陷入困扰。尤其，当她们认为只有她们的方式才是正确的时候。而我们因为曾经获得她们的协助，因此我们不懂得如何拒绝，如何告诉她们我们的想法。

她的朋友希望能安排她到类似Home的地方工作，因为她们认为这样才不会对一个20++的女孩子造成危险。当她对我提起这份工作的时候，我打电话问了工作性质并稍微了解，才发现其实并不是该名女孩想要的，而且他们亦希望找年龄比较大的朋友。

该名女孩其实不太想做这份工作，她希望看看外面的世界，寻找属于她的一片天空。

我鼓励她一定要到中心外走走，还给了她一个时间表，指定她必须出去。她出去了。当她回来的时候，她和我分享“自己一个人出去的感觉真好。我遇到我以前的邻居，而且我居然可以临危不惧的与他谈话。原来我是可以做到的”。她找回了自己的处理危机的能力，更恢复了信心。她没有办法理解为什么帮助她的人坚持她不能出去。

帮助她的朋友在没有想她了解的情况下帮她找了一份工作，要带她面试。那天，我并不在中心。而且，听我的同事说，他们还闹得并不愉快。 因为她很坚持我们应该帮该名女孩写Resume，而且用命令的语气。

之后，我向女孩了解。女孩说她不想去做那份工作，她不要再待在家里。因为她的抗拒，更因为她害怕帮助她的人会对她失望，她竟然无法入眠。我告诉她，没有人有权力决定你的路，那个人只有你。你没有义务去讨好别人，即使她们曾经帮助过你。你做你想做的事，不是我们希望你做的事。

看到她那害怕的表情，我觉得很难过。

帮助她帮助成这个样子，我们和那些在她的生命里一直掌控她的大人有什么不同。除了难过，我还很生气。那帮助她的人，还是某个妇女团体的义工，她们难道不知道助人工作者也有“可为”和“不可为”的事情吗。

我们是助人工作者，我们没有资格和权力去"Shape"我们的求助者的生命，即使我们是出自好心。

note : 我猜如果那位朋友还是这个样子，可能我会很不客气的和她“对话”

马哈迪医生被提名2007年诺贝尔和平奖候选人

波斯尼亚和黑塞歌维那的四个非政府组织提名我国前首相马哈迪为2007年度诺贝尔和平奖候选人，这个消息传出来引起很多人的讨论。很巧合的，马哈迪以全球首要和平组织主席的身份在吉隆坡主持为期三天的反战论坛并在该论坛呼吁设立“战争罪犯仲裁庭”，而且还立刻现场示范。


为什么在我国的人权、社运、华教分子享有恶名的前首相竟然能得到波斯尼亚和黑塞歌维那的非政府组织的厚爱呢？是他们爱马哈迪爱错了，还是我国的人权、社运、华教分子对马哈迪误会太深、太苛求了？

马来西亚在马哈迪的时代，在国外可是享有很高的评价的，尤其是第三世界的发展中国家。马来西亚的马哈迪对他们而言是肯为他们说真话，很有正义感，又不怕得罪人的领袖。

其实我们的领袖们像是患有精神分裂的朋友，在国外将人权、民主讲得很富丽堂皇的样子；回到可爱的马来西亚却是另一副样子。有一位朋友在分享的时候曾经说一个故事“我有一个担任记者的外国朋友，我常向她批评马来西亚的人权纪录怎么样、怎么样坏。结果有一次，她来马来西亚游玩，回去的时候，她很不谅解的说，你们马来西亚很好啊，怎么样的宗教场所都有，还可以批评政府，你们怎么那么不满足”。由此可见，马来西亚政府的包装真的很好。难怪他可以成为联合国人权委员会的其中一员，还一举获得3年的任期。即使，在众多的人权公约，政府才签署了2项。其中一项，还有很多条款选择保留。

我们的前首相，他真的有资格获得诺贝尔奖的提名吗？

在《独立新闻在线》的一篇公青团发表的文告列了前首相的8宗罪：

一、马来西亚司法危机：马哈迪是造成马来西亚司法体系残缺的祸首。
二、茅草行动：1987年，马哈迪展开茅草行动，扣留从政者及学者。
三、革除最高法院院长：马哈迪在1988年将最高法院院长沙烈阿巴斯（Salleh Abas）革职。
四、默马里（Memali）事件：马哈迪应为1980年代的吉打州默马里事件负责。
五、贪污腐败及朋党作风：马哈迪鼓励贪污及朋党作风盛行，以致一些密友及他的孩子在瞬间致富。
六、开除副首相：马哈迪在1998年因为其副手安华依布拉欣不同意其政策及推行违反其意愿的政策，便开除了安华。
七、警察部队贪污：马哈迪必须为警察部队各层级的贪污作风负责，而且他忽视警队滥权现象，造成扣留犯冤死扣留所的案件增加。
八、与美国总统布什勾结：当安华依布拉欣仍在牢狱里，马哈迪为了引起世界注意，贿赂一些人安排和美国总统会面

详情： http://www.merdekareview.com/news.php?n=3465

以上的有些我知道，有些我不知道。
还有包括1996年的时候，他允许他旗下的国阵青年团，到非政府组织召开的闭门会议（关于东帝文的），闹场、使用暴力、砸椅子，后来还逮捕一些出席会议的人士。再来，当时的另一件大事，因为披露扣留营的暴力事件，结果被官方机密法令下被控的Irene Fernandez 。

如果前首相马哈迪真的获选，证明一件事，我国政治家的精神分裂症，是能够让他们拥有很大的光环的。

我不知道要写什么了

当初开始写部落格的时候并没有真的为这个空间定位。
我所以会用《超越恐惧选择爱》这个名字是因为我很喜欢这个名字，而我亦相信我们的生命是否快乐、心灵是否可以获得自由，完全取决于我们愿不愿意放弃恐惧，选择看到爱。
因此，我想这个空间，应该比较属于心灵、心理成长的。
但是，对于很多其他课题，我却有很多自己的想法。我希望写出来。可是，这个空间就很杂了，可能会变成“四不像”。真的可以吗？
后来想想，我本来就是“四不像”又很贪心的人，应该没有关系吧。
有点胡言乱语了。

终于，我可以圆梦了

生命线和熟悉我的生命历程的朋友都知道，我最大的梦想就是和我母亲一起回台湾。

这是我这20年来一直希望实现的梦想，可是却因为种种原因没有办法实现。当我有能力之后，却因为母亲仍然无法放下心理的包袱，而未能实现。我曾经告诉自己，在此梦想还未实现之前，我是不会考虑自己的事，这包括我的婚姻大事。

我母亲是台湾人，父亲是旅台的学生。当年在台大读书的父亲，认识了师大读书的母亲。他们相爱、结婚。（后来我才知道，母亲曾经为了这段爱情，闹过一次家庭革命。）。后来，因为台湾退出联合国，当时台湾的情况很不明朗，我父亲选择离开台湾。（如果，父亲还留在台湾，可能就有机会担任科学研究院的高层人物了）因此，我母亲在我 2 岁时，我们一家3口离开了台湾，到了新加坡。

我外婆在同年去世了，我母亲一直认为外婆的去世和我母亲的离开有关系。因此陷入了很深的自责中，没有办法宽恕自己。母亲最高兴的时候，就是受到台湾寄来的家书，虽然我看不懂，但是母亲会念给我听。

之后，弟弟们出世了，我们来了马来西亚，爸爸的祖国定居。当年，马来西亚的移民条例是非常严苛的，如果我母亲想申请居留权，那么她在 5 年内是不能离开马来西亚的。当时，我会看外公写的信了，知道外公的身体不好。后来外公的信，还是其他的表哥、表姐写的。之后，父亲在我10岁时得了癌症，母亲就更忙了，幸好，父亲的病好了。

我11/12岁那年的一天，我回家的时候，我母亲很淡然的对我说“珊，你外公去世了”，没有很悲戚的情绪，母亲的眼神、表情是那么淡然。当天晚上，我看到母亲读着一封封从台湾寄来的家书，掉眼泪。

当时我内心很震撼，想到父母亲的婚姻始终不太能被我爸爸的妈妈所接受，想到我母亲为这段婚姻付出的代价，当时我做了一个决定，无论发生什么事，我绝对不会出国留学。
（这其中还有很多其他的故事，我曾经写在一篇“梦想，是今生摘不到的星星，因为已经决定有一天会放在此，就不谈了）

我做了一个决定，有一天我一定会和母亲一起回台湾。

我加入生命线 2 年后，2000年我决定放下工作，到台湾游学，踏上寻根之旅。

回台湾之前，我父亲曾经交待我，一定要到外公、外婆那帮他们上香。听到父亲这样的叮咛，我才知道这些年对于母亲，父亲一直心存愧疚。

在台湾的4个月，除了拼命的吸取辅导的专业知识及自己的心灵成长，最重要的是寻找我父母曾经失落的记忆，了解他们的故事。当年离开台湾的时候，我才 2 岁，我母亲又是最小的。因此在母亲的家庭，我们这一代的孩子，我和我弟弟是最小的。因此，在台湾的时候，我很受到大家的照顾。

当时，我一直写信告诉我母亲“妈，你回来好不好”，我母亲一直没有给与正面的回应。直到有一天，她在信里写“回去台湾对我是很难的路，我要如何面对冷冷清清的墓碑”。看到母亲如此的告白，我很心痛、真的很心痛。我第一次发现，原来母亲内心的自责和愧疚是如此的沉重。

虽然，我没有办法再逼母亲，可是我还是觉得有些事情是没有办法等待的，如外公、外婆虽然已经不在了，可是还有很多其他人啊。之后，我找了母亲很关心的一些人，录了几卷短短的录音带，希望她听了之后，可以打开她的心结。

我到了母亲的老家，因为母亲要我带回她写给外公的家书。我发现，我的外公在每一封母亲寄来的家书都做了日期的标记，表示那封信是在什么时候收到的。我仿佛看到坐在椅子的外公，慎重的拆信并将信封做标记的神情。。。

当时我说了这样的话“我是珊珊，我回来了。妈妈一直对于你们很愧疚，我真的希望你们可以原谅她，请赐她勇气，让她有一天回来面对你们。我答应你们，我一定会带她回来”。

因为我理解母亲内心的痛，我没有逼她，就是一直观察她的心意。后来，发现她向她的好朋友提及回台湾的可能性了，从那时侯开始我就开始催她。可是每一次，她都有很多借口。

2005年12月，母亲最要好的朋友“秋桂阿姨”来马来西亚。当时我和弟弟、志成陪她一起云顶见她们。由于很冷、再加上心理因素，我母亲还生病了。后来，我和阿姨及满满到餐厅去找妈妈他们。阿姨看到妈妈，就紧紧地抱住她。结果是阿姨哭了、妈妈也哭了，我更是泪流不止。最后，妈妈和阿姨就一直聊啊聊的，后来还和阿姨一起住一个晚上。之后，我就更加紧攻势了。

去年，本来想在她不知道的情况下买机票，后来我被志成提醒，应该和母亲商量。最后，母亲答应今年后去，因为她希望到阳明山看樱花，去年时间太迟了。12月，我再跟母亲商量的时候，母亲竟然反悔了，结果我还发了一场很大的脾气。

终于，我决定不理她了。昨天，我偷偷去买机票。然后，通知了秋桂阿姨。晚上的时候，东窗事发，母亲竟然叫我退票，还不听我的电话。结果我气死了。虽然，之前我通知我一位20++年的朋友，去通知母亲，让她下下火。可是却在之前就发作了。

原本以为，我需要经历一些抗争才行。
今天母亲打电话来，我本来不敢听，后来听了，奇迹出现了，她愿意回去了，她真的原意回去了。当时除了喜悦，我没有其他的反应，盖上电话后，我的眼泪就不受控制的留了下来。

有点像一个很小的孩子，一直带着一个无法实现、只能将之放在心里的梦想。突然，有个天使走过来，奇迹般的让孩子的梦想实现了。

我终于、终于可以带着母亲一起回家了。我终于、终于可以做到了。

2007 年3月9日，我们台湾高雄见！！！

我的工作和我的朋友

正式成为社工员后，我的人气既然大增。
除了曝光率之外，在朋友群内，我多了很多其他的身份。
当然，突然变成了朋友们解决问题专家。
以前，我只是辅导义工的时候，虽然还是有人会找我谈心事，但是我将朋友间的谈话和专业关系的谈话是分得很清楚的。如果我觉得他们需要比较专业的辅导，我都会建议他们直接打电话到辅导中心。

担任社工员之后，我常接到朋友的询问电话。
很多朋友都会打电话给我，问他们的朋友的事情。如果是很危机的状况，我会简单的告诉他们可以如何处理，然后再请他们的朋友直接打电话到中心。
我认识，比较熟悉的记者、编辑朋友也会打电话问我事情或转介一些朋友给我。
刚开始，偶尔他们会不小心泄漏了我的私人号码，后来经过我的提醒后，这样的情况已经没有了。

时间久了，却开始觉得很困扰。当朋友们直接打我的私人电话的时候，我是无法决定当时我是在怎么样的环境下接听电话。这种情况的时候，我就会陷入伦理两难的挣扎。虽然，电话那一边的朋友的身份仍然可以获得保密，但是在公开的场所讨论问题，还是和我坚持的伦理有所抵触。因此，除非我在家，不然我都会尽量的不在公开的场所谈这样的电话。

可能这样会让我的朋友们感觉很奇怪，但是我觉得这样的处理还是较为恰当的。你们呢？

心理咨询师知识素质要求

文章转贴自：中国心理咨询网

注：在马来西亚的心理治疗行列，我们可分为辅导员、临床心理师。此外，还有在不同的中心担任辅助性辅导工作人员（或简称义工）的 Para Professional

中国著名心理咨询专家钟友彬教授在他的著作《现代心理咨询》一书中提出，心理咨询师必须具备人格素养基础、知识条件和技巧条件。 　　

从事任何职业的人都需要具备一定的条件。心理咨询被认为是一种特殊的助人工作。从事这个工作的心理咨询师不但要用他的知识和技术为咨客服务，还要了解咨客的内心世界，洞悉咨客的生活隐私，帮助他们认识心理困难的真正原因并改正适应不良的行为，促进心理的成长。因此，他必须具备一些特殊的条件。
　　
一、人格素养基础 　　

许多学者都提到心理咨询师的人格条件是做好心理咨询工作的最重要因素，也是心理咨询师应当具备的首要条件。心理咨询师的人格是心理咨询工作的支柱，是咨询关系中最关键的因素。如果一个心理咨询师不具备助人的人格条件，他的知识和技术就不会有效地发挥作用，而且可能有害；心理咨询师如果仅仅具有广博的理论知识和咨询技巧，但缺乏同情人、关心人的品格，不能坦诚待人，不能赢得信任，缺乏对人际关系的敏感性，他就只能是一个技术工匠。 　　

所谓人格是指一个人的整个精神面貌，是具有一定倾向性的、稳定的心理特点的总和，包括气质、性格、兴趣、信念和能力等。心理咨询师应当具备的人格条件是指哪些内容呢？ 　　

1. 心理相对健康

心理咨询师的健康水平至少要高于他的咨客。心理咨询师本人也是人，也有许多欲望，如希望得到爱，希望被接受、被承认、被肯定，希望有安全感。但他有能力在咨询关系以外来求得这些欲望的满足，以保证有效地完成心理咨询师这一社会角色的任务，不致引起角色紧张。 心理咨询师也生活在和他的大多数咨客相同的社会环境里，也会有各种生活难题，也会出现心理矛盾和冲突，但他可以保持相对的心理平衡，而且能在咨询关系以外来解决他的心理矛盾和冲突，不至于因为个人的问题干扰咨询工作。 一个合格的心理咨询师应当是一个愉快的、热爱生活、有良好适应能力的人。那些情绪不稳定的人，经常处于心理冲突状态而不能自我平衡的人，是不能胜任心理咨询工作的。 　

2. 乐于助人

只有乐于助人的人才能在咨询关系中给咨客以温暖，才能创造一个安全、自由的气氛，才能接受咨客各种正性和负性的情绪，才能进人咨客的内心世界。"乐于助人"这个条件说起来容易，但并非任何人都具有这种品质。一个外科医生尽管他手术技巧很高明，可以治好病人的外科疾病。但他不一定在心理上乐于帮助他的病人。那些只关心自己的事情的人，那些性格孤僻、寡言少语、缺乏热情的人，是难以胜任心理咨询工作的。 　　

3．责任心强

能耐心地倾听咨客的叙述，精力集中不分心。使咨客感到对他们的困难表示关心。能诚恳坦率地和咨客谈心，使他们愿意暴露内心的隐私和秘密，值得他们信任。那些工作马虎，不能专心致志的人，那些办事拖拉、不负责任、又不能和咨客谈心的人，是做不好心理咨询工作的。 　　以上这些人格条件是在先天素质基础上和环境的长期影响下形成的，是相对稳定的心理特点，不是仅靠学习理论知识可以得到的。因此，从事心理咨询工作的人，要想很好地胜任这项工作，应考虑自己的人格条件。 　　

二、知识条件基础 　　

做好心理咨询工作要有必备的理论知识。心理咨询不是仅靠良好的愿望、热情和一般常识来安慰、劝说那些处于困境的咨客或鼓励心理病人向疾病斗争。有时，廉价的安慰反而引起咨客的不解、反感和阻抗。心理咨询和心理治疗是科学工作，要用科学的助人知识来帮助咨客，使他们认识困扰着他们的真正原因，改正或放弃适应不良的行为，使心理成熟起来。 　　

心理咨询师必须有普通心理学、儿童心理学、人格心理学、社会心理学、心理卫生学、变态心理学、心理测量学、临床心理学等方面的基本理论知识，并掌握心理助人技能、及家庭治疗、行为矫正方法、音乐治疗、认知疗法等咨询治疗的方法与技巧。 　　

只有将理论知识与实践能力有力结合起来，才能理解咨客的困难是怎样形成的？矛盾和冲突的根源在哪里？他们的心理症状的真正意义是什么？又是用什么防御手段来对付内心冲突的？然后才谈得上有针对性地协助咨客分析问题，并引导咨客走出困境，促进人格的成长。 　　

三、技巧条件

心理咨询师要有熟练的助人技巧。其中包括怎样能在最短时间内了解咨客的有关情况，如使他困惑的处境或事件，症状出现的时间及其发展变化等；怎样适时地、机敏地提出问题？怎样发现咨客不自觉的掩饰和阻抗？怎样引导他们逐步认识内心深处的症结；怎样设计一些相应的方法来矫正某些不良行为，尤其对儿童神经症病人；怎样适时地向咨客进行某些解释、解释什么，等等。 　　心理咨询的理论知识和技巧是可以学到的。除了从书本上学习以外，更重要的是在实际工作中不断地向咨客学习、不断地总结经验。 上面所说的人格条件，知识条件和技巧条件都很重要，不能互相代替。 　　

正如卡瓦纳所说：一个好的心理咨询师应当是个人品质、学术知识和助人技巧的结合体（Cavanagh， 1982）。

心理咨询师的素养要求 　　

张日升教授在〈〈咨询心理学〉〉一书中提出，作为一名优秀心理咨询者，需具备以下素质特征： 　　

一、心理反应敏感 　　

出色的咨询者，能够对他人的心理活动特别敏感。无论是语言的还是非语言的（如表情、动作、服饰、发型、肌肉抽动、眼睛等）都反映了一个人的心理活动。对此，咨询者应从整体上予以观察并做出敏感的反应。 　　

心理咨询是咨访双方所构成的一种特殊的人际关系，这一关系过程是通过咨访双方的相互作用最终得以实现的。既然是相互作用，当然除对对方的心理做出敏感反应之外，对自己的心理也总是特别敏感。不仅如此，对于由自己的心理影响所造成的对方心理的活动、变化，也应该敏感地做出反应。可以说，对人际关系敏感本身，是咨询者所需具备的重要的素质和特性。 　　

二、能认真倾听 　　

对于因为与己有关的重要问题所烦恼、焦躁不安而出现在心理咨询室的来访者来说，能够有人认真倾听本身，就是一种莫大的欣慰和信赖，这将成为他（她）生活的动力和支柱。 　　"认真倾听"说起来很简单，可做起来就绝非易事，也不是一朝一夕可以学会的。例如有来访者来到咨询室，因为心理重负而不知所措并处于极度的不安之中。咨询者认真、耐心地倾听来访者的诉说，并加以适当的应答，如简单的复述、首肯和插话，就可以帮助来访者理出问题的头绪，从而感到如释重负，获得一种安慰。 　　

三、人格要求 　　

心理咨询人员除必须具备以上所述作为优秀的咨询者所应具备的素质特性之外，还需要有良好的人格品质，满足一些具体的要求。 　　

1．情绪稳定

咨询者应该具有能够解决自己个人问题的能力，能自我接纳、自我调节，自我防卫机制不能过强。 　　

2．健全的、乐观的人生观。

咨询人员无论遇到什么困难，都应该能积极地、开朗地对待生活，只有这种人才能相信来访者自身的力量，才能承担起帮助来访者解决问题的责任。 　　

3．民主的人际关系

咨询人员对人际关系应该有深刻的理解，尊重他人的价值，无论何时都信任他人，承认他人的生活方式。 　　

4．真诚地关心来访者

咨询人员应该理解来访者，热情地关心他们、爱护他们，真心愿意提供帮助。这种人才能得到来访者的信任，使来访者有安全感，感到放心。 　　

5．不断地改善自我

咨询人员应该有自知之明，了解自己的长处和短处，不断地提高、改善自我。谦虚、正直、诚实、坦荡，不断进取，不断拓宽自己的知识面，提高教养水平，永不停滞，永不满足。 　　

6.为理解人的本质而不懈努力

咨询人员应该不断地去探索人的本质。理解人的本质是一种难事，也许一生探索和努力也达不到完全理解的程度。咨询是一种新的人际关系的建立、新的人性体验的过程。这就要求咨询人员不断扩展自己有限的对人的认识，努力探究人的本质。 　

7.与人协作配合的能力

咨询人员应该善于与他人建立良好的合作关系，这不仅是咨询过程必需的基本能力，而且也是开展咨询活动必不可少的能力。因为咨询者常常需要和其他人员相配合才能有效地解决问题，优越感和自卑感对于咨询人员应承担责任的完成是不利的。 　

8．亲切、和蔼、平易近人

咨询人员应该是这样一种人，无论谁都觉得他容易接近，都感到他诚实、可亲、可敬、宽容。 心理咨询人员的条件要求 　　

张小乔教授在《心理咨询的理论与操作》一书中提出，咨询人员必须具备精湛的业务能力、高尚的职业道德和健康的心理素质，才能胜任心理咨询师神圣使命。 　　

心理咨询是一项重要而又复杂的工作。咨询人员面对的是在心灵上需要帮助的人。人们前来咨询是为了能调整好自己的心态，更有效地学习和工作，更积极地面对生活中的各种问题，从而提高生活质量，充实而愉快地生活。咨询人员的任务就是要提高他们的这种能力。因而，咨询人员的责任是重要而又艰巨的。

什么人能承担这种任务呢？是合格的心理咨询人员。他们必须具备以下的条件： 　　

一、精湛的业务能力 　　

心理咨询是一门专业，它有自己的理论、方法与技术。从事心理咨询工作的人，必须经过专门的培养与训练，取得合格证书后方能上岗工作。咨询人员必须潜心钻研心理咨询的理论，掌握心理咨询的方法和技术，同时要积极参加心理咨询的实践活动，不断提高自己的业务水平，才能成为一名合格的咨询人员 　　

1．掌握心理咨询的专业理论 　　

心理咨询工作在国际上已有半个多世纪的历史，心理咨询工作者已积累了不少经验，并进行了专业理论研究，形成了咨询心理学这一心理学分支学科。学校心理咨询与心理健康教育，在亚洲一些地区称为心理辅导，我国香港、台湾地区的心理学工作者对辅导与心理治疗问题进行了不少研究，并出版了有关的学术著作。我国国内的心理咨询起步于20世纪80年代，此项工作在高校尤为活跃。结合心理咨询的实践，学者们进行了心理咨询治疗与心理健康教育方面的理论研究，有关的理论著作也陆续问世。咨询心理学的研究在我国已有了一定的基础。设有心理学系的高校曾组织了系统的培训工作，为心理咨询培养专业人才。这些都为咨询工作者提高自身的业务水平提供了条件。 　　

心理咨询与心理治疗、心理测验是不可分割的。心理咨询工作者应有扎实的心理学理论功底，对于普通心理学、人格心理学、教育心理学、医学心理学、心理测量学等学科的基本知识都应掌握，才能将咨询辅导工作建立在科学理论指导的基础之上。 　　

2．发展多方面的知识结构 　　

在心理咨询过程中会遇到多方面的问题。如，青年的人生观、世界观、价值观问题，人际关系问题，人格发展与社会适应问题，青年学生的专业思想和学习方法问题，青春期生理、心理问题，恋爱婚姻问题等等。这就需要咨询人员有全面的知识结构。心理咨询工作者不仅要有心理学专业知识，同时还要以辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论作为思想指导，坚决抵制一切违背科学的迷信思想的侵袭。此外还应有教育学、社会学以及基础医学方面的知识。只有从多方面发展自己的知识结构，才有条件给来询者以正确的启发、教育和指导。 　　

3．积极参加心理咨询的实践活动 实践出真知。

在心理咨询中可能遇到各种不同心态的来询者，遇到种种事先意想不到的问题。要丰富自己的心理咨询经验，提高业务能力，除了向书本学习以外，还要向实践学习。在咨询实践中总结经验，学习和发展前人的理论，提高分析问题、解决问题的能力，形成自己的独特风格。 　　

二、高尚的职业道德 　　

心理咨询所遵循的基本模式是教育和医疗，因而心理咨询人员应兼有师德和医德两方面的品格。

1．热爱咨询事业，有助人为乐的高尚品格 　　

心理咨询是一项助人的工作，从事这项工作需要付出时间和精力，需要有对来询者的理解、同情、关怀及耐心。来询者一般是在心理不痛快的时候，遇到麻烦的时候才来找你，你需要耐心地倾听他的诉说，分担他的忧愁和烦恼，需要有一颗乐于助人的爱心。在一些发达国家，心理医生的收入颇丰，但在我国这项工作还没有完全被社会认可和接受，有时还要做出无偿的奉献。以营利为目标的人，很难通过这项工作达到目的。高校心理咨询面对的是在学校接受教育的青年，他们是祖国和社会的希望，他们的身心发展关系着国家的前途和命运。因此，在高校从事心理咨询工作的人，要以强烈的社会责任感满腔热情地对待来询青年，为他们的健康成长倾注自己的心血。 　　

2.保护来询者的切身利益，尊重他们的人格和意愿

咨询人员要以自己的态度和行为，使来询者确信他们的自我暴露不会使你感到震惊，而且保密是绝对的。尊重隐私、保守秘密是保护来询者利益的重要内容。绝不能拿来询者所谈的隐私与咨访关系以外的人随意议论取乐，这是咨询人员的起码道德。 　　

对待来询者要一视同仁，不管他们的性格气质如何，是否有生理缺陷或某种怪癖，都不得歧视和嫌弃，而要以诚相见、平等待人，尊重来询者的人格。咨询工作者要善于倾听来询者的意见，了解他们的需求，在可能的情况下尽量满足他们的合理需要。如遇到对咨询人员的分析与治疗意见不一致的情况，也要耐心劝告，顺其自然，尊重来询者的意愿，不可强令执行。要维护来询者对其生命和健康的自主权利。 　　

3.咨询人员不在咨访关系中寻求个人需要的满足 　　

心理咨询是帮助来询者摆脱精神上的烦恼和困惑，咨询人员绝不允许在咨访关系中寻求自身在爱憎、依恋、欲求等方面的需求和满足。心理咨询是在利他的意义上给人以帮助，在来询者的感情纠葛中，自己是局外人。咨询人员不能把个人的情绪带进咨访过程，不能向来询者宣泄自己的烦恼和不幸，也不对来询者在情感上寄托爱憎和依恋，他对来询者的关怀和帮助是无私的，不求回报的。此外，咨询人员亦不应向来询者索求物质回报。即便是来询者自愿奉送，亦应谢绝。在正规的咨询机构中，如实行收费，也只能严格遵守规定，不能在规定之外另收金钱或物质馈赠。

4．以良好的伦理道德观念指导来询者 　　

排除心理障碍，恢复心理平衡是心理咨询的重要任务之一。但恢复心理平衡不能以损害他人利益为代价，也不能在咨询过程中通过对他人的贬低、诽谤来达到发泄自己怨气的目的。在帮助来询者克服心理障碍的时候，应以良好的伦理道德观念来加以引导。这对帮助来询者品德和人格的健全发展有重要意义。 　　

在高校学习的青年，正处于人生观世界观形成的关键年龄，他们对于人生、事业、友谊、爱情等许多问题的看法还不尽成熟，难免带有某些幼稚和糊涂的观念。心理咨询，在帮助来询者解除心理困惑的同时，要引导他们以积极的态度面对人生。指导他们正确处理在生活中遇到的各种问题，解决好理想与现实、兴趣与专业、个人与集体、个人与他人关系中所遇到的矛盾。使来询者在解除心理障碍的同时，思想境界和道德品质也得到升华。 　　

三、健康的心理素质

咨询人员本身，应当是心理健康的人。因为咨询人员的心理健康对来询者的理解和技术指导方面起着支撑作用。咨询人员的心理健康水平越好，在咨访关系中所能提供的帮助也就越大。相反，如果咨询人员本身的心理不健康，他们自己具有扭曲的价值观和刁钻古怪的心态就会造成咨询中的混乱、冲突，甚至可能诱发出来询者的某些病症。 胜任工作的咨询人员应当具有下列心理品质： 　　

1．人格与心态是积极健康的

心理健康的人在精神上是积极向上的。胜任工作的咨询人员在咨访关系以外的工作和生活中是奋进、乐观和充满生机的。这种人能把他们热爱生活的乐观心态带进咨询工作，他们在进行咨询时，一方面能使心灰意懒的人重新唤起生活的勇气；而另一方面又不耗尽自己的能量。他们不会把咨询工作看作是一种负担，因而能给咨询工作带来热情和活力。心理咨询工作者，不仅要以高超的技术治愈人们的心灵创伤，还要以自己高尚健全的人格力量给来询者以积极的感染和影响。 　　

2．善解人意，能建立和谐的人际关系 　　

心理健康的人能从客观实际出发去理解他人，能同各种不同气质、不同性格的人交往，能体谅人们的处境和困难并恰当地给予同情、支持和帮助。常言说，"智者知人"。理解别人是一个人智慧之所在，同时也和他自身具有宽广的胸怀分不开。试想，一个心胸狭窄处处苛求别人的人，怎么能有良好的人际关系呢？心理咨询工作是和人打交道，并且要在处好人际关系的问题上给人以指导，每一次面谈都是一堂紧张的行为辅导课，如果咨询人员自身心理健康欠缺、人际关系紧张，那他又怎么能给予来询者以正确的指导呢？ 　　

3．情绪稳定，没有明显的心理障碍 　　

每个人都有喜怒哀乐、七情六欲，咨询人员也和正常人一样有自己的欢乐和忧伤。但是，他们善于排遣，有较高的挫折承受能力。他们在咨询工作中避而不谈自己过去和目前所遇到的个人问题，不背负沉重的精神负担来会见来询者。他们自己爱憎、喜怒、欲求等方面需要的满足是在咨访关系以外进行的。他们自身不能有明显的心理疾病，他们同情来询者，但又不使这种同情陷的太深，在整个咨询过程中，他们始终保持自己的头脑冷静和心理上的独立性。 　　

4．头脑敏锐、感情真挚，有良好的心理素质 　　

敏锐的头脑可以使咨询人员在咨询过程中通过来询者的言语和表情洞察他们的内心世界，从细微的表现中发现一般人不易发现或容易忽略的东西。有的来询者对心理咨询的性质、原则等问题了解不多，所以开始阶段很容易兜圈子，谈些枝节的问题，而对自己的真正问题有所掩饰。敏锐的咨询者能及时发现问题，将谈话引向深入。 　　

一个好的咨询人员，其感情必须是深沉、真挚的。咨询人员与来询者的谈话，应当是坦率的、认真的和真诚的。只有真诚，才能缩短人与人之间的距离，使来询者产生信赖感，从而毫无保留地敞开自己的心扉。咨询人员的情绪应当是轻松、愉快、自信和富于幽默感的，这样才能缓解来询者的紧张情绪，在宽松的环境中讲述自己的问题。 　　

咨询人员良好的心理素质，还表现在他们高度集中的注意力、良好的记忆力、流畅的言语表达能力和处理各种意外事件的应变能力。此外，还需要有足够的耐心、灵活和机敏。 　　

总之，一个能胜任工作的咨询人员，其优良品质是多方面的。他是一个有高尚道德品质、丰富专业知识和具有健康心理素质的人。