社工札记 # 2

记得，以前的社工主任，是一个非常愤世嫉俗的朋友，刚进入这个行业的时候，我不太明白为什么她总是那么的悲观，总是告诉我“这个不可能”，“那个不可能”。

我常是那个坚持相信希望的那唯一的一个，有时候，我会运用我的说服力，让其他的社工相信我相信的，让我们面对这个只协助有权、有钱人“制度”，仍然愿意相信希望。

但是，时间久了，了解了这个制度多么的不友善，我开始明白，为什么她会那么的悲观。

我不希望相信我们处于的社、辅、警、法，没有办法保护需要帮助的人，我希望有能量去相信这个制度是公平与公正的。

可是，好难啊。

协助案主，面对案主一天天的成长，我们是开心的，亦可以找到我们这样的工作的意义与价值。

可是，当我们面对无药可救的制度，我感觉灰心。

以前，做社工的时候，好一点。

因为，我可以毫无顾忌的对我其他的社工发泄我对于制度的不满。

现在，我需要照顾我的社工们，处理他们的情绪与心情。我需要让他们相信与看到一些可能性，因此我都是做听众，但是我需要做一个可以让他们看到一点光亮的人。即使，我自己未必看到光亮。

我深切的感受到，很多时候，很多案主选择不去面对法庭，选择逃避，是因为他们没有办法，因为我们的司法制度的不完善，根本就无法去保护及保障他们的未来。他们只好逃跑了。不然，他们还能都怎么样呢？

连续10天的焦头烂额，昨天却接到了一个让我很喜悦的消息。

有一位面谈的案主，我陪伴了约6个月。

两个月前，她决定要申请保护令。当时，她的案件的调查官，在录她的口供的时候，表现得不太专业 -- 居然当期婚姻辅导员，教育她如何做一个好太太，而且一直指责她。

她很不满 -- 打了一个电话给我。我拿了她所有的谈话内容，她很想放弃了。但是我告诉她，没有关系，那个警察说什么，无需要理睬她，我们之后再做投诉，最重要的是，她拿到保护令。但是，我告诉她，如果那个警察仍然不愿意合作，告诉我，我直接与该名警察交涉。

最后她用自己的力量拿到了 -- 我只是教她要如何面对与应付警察。

上个星期，有一个研讨会 -- 讨论警察对于家暴的处置，有很多警察参加。

她从朋友处的到了资讯，她去了研讨会。

在问答的时间，她居然站了起来，在那么多人的面前（还有一些外国人呢）分享了她与警察交涉的经验。她提到本来她要放弃了，是妇女援助中心的社工让她不放弃的，亦让她得到了保护令。

她甚至说，当警察知道她去了妇女援助中心的时候，警察怪她为什么来找我们。她在研讨会上说，如果警察有将自己的工作做好，她就不需要找妇女援助中心了。

我听我的同事们说，她说这些话的时候，警察的脸色好难看。

同事分享了这一段，让我震撼。

我仿佛看到很多个月前，第一次见到她，她是那么的不确定与惶恐。后来，她比较有信心亦比较愿意相信自己了。但是，在那么多人面前，分享自己这样的经历 “哇！这要多大的决心与勇气啊”

午餐的时候，我打了一个电话给她。我告诉她，我的社工告诉我她去了研讨会。

她很开心的告诉我，为什么她会去，为什么她觉得她必须讲出来，而且她很高兴自己做了这样的决定。

我告诉她，我很感激她愿意说出来。毕竟，我们已经讲太多了。非政府组织讲，与家暴幸存者讲，这两者带来的力度与冲击是不一样的。我告诉她，这些日子来，我看到了她的坚持与努力，她的改变，我真的很感动。她让我重新的相信，即使我无法改变这无可要救的制度，但是好像还是可以为案主带来一些些、小小的光 。。

她一直说，她能够变成今天这个样子是因为我的鼓励。

很惭愧，其实我真的什么都没有做，一直都是她自己去面对与处理的，我只是给了她一些提示，还有提供她一个耳朵而已。

虽然，我偶尔会因为无可药救的制度，想到要放弃与离开 。。

是这些案主让找到，继续的坚持下去的力量 。。


能与那么多不同的生命相遇，是很幸福的事。