生命线的热线服务

一年365天，扣除没有服务的2天，有261天。
当中有些假期落在周日，再扣10天。
生命线在华人新年期间，没有服务，再扣10天，共241天。
我们只有3条热线，服务3小时。
以每通电话45分钟来算，每天能接9通电话。面谈3人次。
如果都有人打电话、面谈，我们可以接2892求助电话。
（当然，那是如果我们有足够的义工服务，没有会议）
我们有45位义工（如果没有人请长假）每位义工平均每年需接64通电话。

生命线的电话次数，一直保持在750-800水平，2005年约950通。

去年，生命线的求助电话第一次突破1000通。
共有1159通，这还不包括100++ 询问电话，那么去年应该有1250通吧。
真的很厉害，幸好2005年9月进了16位新义工，否则很难吧。
我听我们的行政人员说，有朋友投诉生命线的电话越来越难打进，面谈的时间如今需要2个星期的预约。

这是好事吗？

社会对生命线越来越有认同感? 这是好事啊，尤其是在没有政府资助的情况下，生命线需要社会的认同才能生存的啊 。。//-
可是，求助电话的增加，表示越来越多人有心理调适的问题，应该不是好事吧 。。

但是我仍然觉得是好的。
毕竟这表示很多朋友开始不再认为只有心理有问题的人才会接受辅导，朋友开始愿意认识自己、了解自己。
我们一定会有心情低落的时候，一定有转不过来的时候。
当时如果有人愿意陪伴，那么我们就可以在成长路上走得更自在吧。

如95运动其中的4大精神：
1. 提倡“成长”之精神大众应通过各种管道，加强自己心理健康及心理卫生的建设，以提高应变压力及危机时自我调适能力。
2. 提倡“求助”之精神大众在面对危机及情绪失控时，可以学习向他人寻求协助。其中包括朋友、亲戚或民间辅导中心。“求助”并非弱者之行为，“求助”乃是爱自己、爱他人之高尚表现。
3. 提倡“助人”之精神大众需随时准备对身边面对精神压力及心理失衡的人提供适当协助。鼓励大众参与提升心理健康及心理卫生的社会服务，以让更多需要协助的人得到帮助。全力推动“帮助另人、成长自己”的助人精神。
4. 提倡“爱惜生命”之精神生命乃是难得可贵，无论生命面对多大的挑战或挫折，我们都应拼持者爱惜生命之高尚情操，给自己及他人的生命一个机会，未来总有希望。

希望我们能继续和大家一起成长，用我们的生命与你们在成长路上继续交汇、彩绘生命的色彩