《从义务工作者到全职社工》这一路走来

我身边一些从事义务及社会工作的朋友群里，流传着这样的一句话。从事我们这种工作大致上可以分成两种人：第一种是非常有爱心的人。这些朋友的想法很单纯，就是希望自己有空的时候能做一些事情，帮助需要帮助的朋友为社会付出一份力量。当然也不乏非常有使命感的朋友，希望社会因为他们的出现而有所不同；第二种是“心理有病”的人。这些朋友在成长的过程，也许曾经受过不少的伤害，或看过其他人所面对的伤害。因为自己曾经走过，因此希望能帮助一些受伤的朋友，让他们重新看到希望，其中更不乏希望藉此清理自己的心灵垃圾。其实我身边第二种人还蛮多的；有一些朋友以为自己是第一种人，熟知后来才发现，自己才是最需要帮助的人。

义务及社会工作是一份人的工作，很多时候是生命与生命的交汇，我们在这一个交汇点上相遇，因此丰盛了你我的生命。我所遇到的老师们都一再告诉我们，从事这样的工作，我们对于人、人性的看法是非常重要的。我们是否相信人会改变？我们是否相信每个人都有自我实现的渴望及潜能? 我们是否相信问题不是问题，如何面对及解决问题才是问题？在现在道德几乎沦丧、社会家庭架构几乎瓦解的21世纪，我们是否还相信生命有爱、生命是爱? 当我和新进义工分享的时候，我也告诉他们，作为一位义务及社会工作者，辅导及助人技巧固然重要，但更重要的是本身对人、对生命的态度；本身对自己生命的自省能力。

我参与义务及社会工作转眼已经进入第八年了，去年五月起我更义无反顾的加入全职社工员的行列。很多朋友们对我这样的决定非常好奇，而那些知道我放弃了两间大公司的优差，选择薪水及福利几乎减半，工作量很大、很不讨好的社会工作一职，非常不谅解（其中当然包括我父母）。在夜阑人静时，有时候自己会问，是什么力量可以让我坚持到今天，继续游走于助人这条路?

我从事辅导义工的日子，我遇到很多让我非常感触的求助者。透过和他们的互动，在协助他们的同时，我也更了解自己的生命议题，知道有些未了的事情需要自己勇敢面对。很奇怪当我越不想去面对、越逃避的时候，偏偏就会接触很多同类型的求助者，逼使我去面对着些课题。在刚刚开始一、两年，我有几次很想逃跑、放弃，最后还是留下来了。反正逃也逃不掉、躲也躲不了，倒不如面对及解决他。每一个人都有一个心灵暗房，而我们的人生就是不断的清理我们的心理暗房，了解他、检视他、面对他、克服它。不是所有事情都有解决方法、需要解决的。也许到最后，我们可以达到了解就足够了，因为对此多一分了解，我放下并释放了我自己。

其实，这样的一份工作要持续的做下去，并不容易。我们除了必须不断的提升自己助人的技巧及能力，更必须时时自我成长及检视自己的生命议题。我们常常必须面对人生的阴暗面，不小心很容易会被太多负面的能量所影响。因此，我们需要留意自己的身心灵状况，否则很容易因此而消歇（burn out）。 义工之间的互相扶持、督促是非常重要的，设立一个同侪支持团体会有蛮大的帮助。 这8年除了辅导，也担任了义工培训策划及培训员，及带领很多成长团体。很多义工离开服务的岗位，只是在背后支持我们；有些偶而还是会回来关心及看看我们。这里，就像社会的缩影，有很多的悲欢离合；有很多的冲突、误会；也有面对绝境的时候；但是很多义工、理事及关心我们的朋友都因为对我的服务团体、助人工作的一片“赤字之心”而留下来，一起努力。不管我们隶属哪一个单位，我想这也许也是很多从事义务及社会工作的朋友的心声吧。

因为有了之前7年的经验，当我全职做社会工作，尤其一个专门面对危机处理的个案时，我能更全面的帮助他们。而因为学会了自我调适及减压的能力，在那么重的接案数量的同时，不置于那么容易消歇。虽然因为这些年来因为完全沉醉于此工作，已不再一副愤怒青年的样子；但是我很幸运，我还能坚持当年所坚持的，做我想及希望做的。我真的很感恩。

有朋友常说，很欣赏我为这份工作的付出，在听到这样的赞美是，我心里是很理亏的，因为我获得的东西远比我付出的多。与其所我造就了生命线、来寻求帮助的个案，不如说义工伙伴、个案、生命线及助人工作造就了我。我在帮助人、碰触别人的生命的同时；我不停的从中学习成长，更坦然的面对自己的生命课题。今天我可以很肯定的说，我活得比较坦然、自在，我更能接纳别人、接纳自己。